Última atualização: 12 de maio de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Coletamos somente o necessário pra operar a plataforma: e-mail, nome, foto de perfil (se você optar por enviar), histórico de uso da Donna (pra melhorar o serviço pro seu próprio escritório), e os dados que você decide inserir (clientes, contratos, processos, mensagens). Não coletamos dados de navegação fora da plataforma.
Seus dados são utilizados exclusivamente para: (a) prestar os serviços contratados, (b) personalizar a Donna ao seu estilo de redação, (c) gerar relatórios pra seu próprio painel, (d) enviar notificações operacionais (ex: nova movimentação processual). Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.
Os dados do seu escritório não são utilizados para treinar modelos de IA compartilhados com outros escritórios. Cada escritório opera num container isolado. Modelos de linguagem (Anthropic Claude, OpenAI) são utilizados apenas via API e não armazenam suas requisições.
Dados armazenados em PostgreSQL (Supabase) com criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3). Acesso aos servidores é restrito por chaves SSH e auditado. Backups diários cifrados são mantidos por 30 dias.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a: (i) confirmar a existência de tratamento, (ii) acessar seus dados, (iii) corrigir dados incompletos ou desatualizados, (iv) solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, (v) revogar consentimento, (vi) ser informado sobre compartilhamento. Para exercer qualquer direito, escreva pra dpo@nextai.dev.br.
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Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, dados são retidos por 6 meses para eventual reativação, e então deletados permanentemente. Backups cifrados são purgados em até 30 dias após a deleção principal.
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados pode ser contatado em dpo@nextai.dev.br.
Esta política pode ser atualizada conforme evolução da plataforma ou alterações regulatórias. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail e indicaremos a data da última revisão no topo deste documento.